La pompa chimica Anhui Southern stabilisce un nuovo punto di riferimento nel sistema di servizi incentrato sul cliente

Anhui Southern Chemical Pump Industry Co., Ltd. sta definendo un nuovo standard di settore con il suo sistema completo di servizi per il ciclo di vita, migliorando la soddisfazione del cliente attraverso consulenza pre-vendita, supporto tecnico durante il processo e soluzioni post-vendita.

L'azienda impiega otto esperti ingegneri post-vendita, che forniscono un servizio completo di supporto dalla selezione del prodotto e guida all'installazione della tubazione, alla messa in servizio in loco e alla formazione degli operatori. L'azienda garantisce una risposta 24 ore su 24 per problemi in loco e segue una politica "il servizio termina solo quando il cliente è soddisfatto".

Con un centro assistenza clienti dedicato e un meccanismo di feedback, l'azienda garantisce un miglioramento continuo. I sistemi ERP e MES integrati semplificano la gestione dell'inventario, della produzione e degli approvvigionamenti, garantendo un servizio clienti rapido ed efficace.

Guardando al futuro, Anhui Southern si impegna a fornire servizi più rapidi, più attenti e più efficienti ai clienti di tutto il mondo.